本社は従来の電話交換機+ビジネスフォンを使用し、お問い合わせ専用のコールセンターや店舗ではクラウド電話を利用、データはWArm+で共有する、といった運用が可能となります。

社内ネットワークのBIG顧客管理Neoで管理しているお客様情報を、リアルタイムにクラウド型CRMシステムWArm+に連携。

外出先や在宅勤務時の自宅からお客様情報を確認、店舗から顧客のポイント情報や購入履歴を確認といった使い方が可能です。